ブラウザーに残っている インターネット一時ファイル(キャッシュ) が原因で、正しくログインできない場合があります。
正しくログインできない場合は以下をお試しください。
- @steplist
- ページの再読み込み
キーボードの F5キー を押してページを更新してから、再度ログインをお試しください。
- キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除
キャッシュを削除することで、問題が解消することがあります。
削除後、再度アクセスをお試しください。
キャッシュ削除の方法
● Google Chrome の場合
- 画面右上の 縦に並んだ 3つの点(メニュー) をクリックします。
- 「閲覧履歴データを消去」 を選択します。
- [1時間以内]、[全期間] などの期間を選択します。
- 「このデバイスから削除」をクリックします。
● Microsoft Edge の場合1.画面右上の 横に並んだ 3つの点(メニュー) をクリック
- 画面右上の 縦に並んだ 3つの点(メニュー) をクリックします。
「閲覧データを削除」 を選択します
- [過去1 時間]、[すべての期間] などの時間の範囲を選択します。
- 「今すぐクリア」 をクリック※Internet Explorerは推奨環境外となりますのでご了承ください。