概要
本ページでは、「偏差値で結果を見るレポート（調査グループ別結果レポート）」の見方を解説しています。
以下の調査が対象となります。
- エンゲージメント調査
- メンタルタフネス度調査
- メンタルヘルス調査
- メンタリティマネジメント調査
※上記以外の調査をご利用の場合は、レポートの読み方の「調査名とレポート解説ページ対応表」をご参照ください。
偏差値で結果を見るレポートとは
偏差値（※1）で結果を見るレポートでは、回答率やアウトカム（※2）の推移、因子ごとの結果を確認できます。
結果を確認するだけでなく、課題となる因子を特定し、改善施策の検討や効果検証につなげることが重要です。
※1：調査グループに属する個人の偏差値を集計した平均値です。
※2：アウトカムとは、調査で測定する結果指標です。 因子の影響を受ける結果として位置づけられています。
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偏差値の基準集団（世の中平均） ・対象 アドバンテッジ タフネス（ストレスチェック）をご利用の企業・団体 ※ただし以下の因子は、上記期間以降に設定されたものであるため、当社顧客の一部先行収集データを基準集団として使用しています。 |
結果活用の流れ
偏差値で結果を見るレポートは、以下の流れで確認してみましょう。
本ページでは「エンゲージメント調査」のレポートを例にご紹介します。
- @steplist
- 結果を確認する前に：条件を絞り込む
- 回答率やアウトカムの推移を確認する
- 重要な課題の因子を特定する
- 設問別の結果から課題を具体化する
- 施策集を参考に改善施策を検討する
- 施策を実施する
- 次回調査で効果を確認する
※CSVのエクスポートについては、こちらをご確認ください。
①結果を確認する前に：条件を絞り込む
まずは確認したい実施回や調査グループ、属性を選択し、結果を確認します。
部署別や役職別など、確認したい対象を絞り込むことで、組織ごとの傾向や課題を把握しやすくなります。
各絞り込み条件を選択し、「表示」ボタンをクリックすると、絞り込み条件の結果に表示が切り替わります。
確認できること
- 実施回の切り替え
- 調査グループの切り替え
- 属性による絞り込み ※一部のご契約プランのみ
活用のポイント
まずは組織全体の結果を確認し、その後に部署別や役職別などの条件で絞り込んで比較することをおすすめします。
組織全体では見えなかった課題や強みが見つかる場合があります。
確認時の注意点
- 属性による絞り込みは、マスタやユーザー登録で設定されている場合のみ利用できます。
- 属性選択は一部のご契約プランでのみ利用できます。
- レポート閲覧者は、閲覧可となっているグループの結果のみ確認可能です。
- 対象者数が少ないグループは、結果が個人の回答に影響されやすいため、結果の解釈にはご注意ください。
②回答率やアウトカムの推移を確認する
次に、回答率とアウトカム偏差値推移を確認し、前回調査からどのような変化があったのかを把握します。
回答率は、円の外側が今回、内側が前回の回答率を示しています。
アウトカムの偏差値については、全調査回にわたる推移が表示されます。
確認できること
- 回答率
- 回答者数
- アウトカム偏差値推移
活用のポイント
回答率を確認することで、従業員の調査への関心度を把握できます。
また、アウトカム偏差値推移を見ることで、前回調査からの変化を確認できます。
継続して調査を実施している場合は、実施した施策の効果検証にも活用できます。
確認時の注意点
- 回答率が低い場合、一部の回答者の結果に影響されやすくなります。結果を確認する際は、回答率70%以上を目安とすることをおすすめします。
- メンタルタフネス度調査ではアウトカム偏差値推移は表示されません。
③重要な課題の因子を特定する
次に、「良好因子」「重要な課題」「重要な変化」を確認し、優先的に対応すべき因子を特定しましょう。
「該当因子で絞る」をクリックすると、因子の結果が該当因子に絞り込まれます。
確認できること
- 良好因子（偏差値60以上）：基準を上回っており、特に強みと言える領域
- 重要な課題（偏差値40未満／低値割合25％）：課題があり、改善や支援が必要な領域
- 重要な変化（前回より偏差値が3pt以上変化）：前回と比較して変動がみられる領域
活用のポイント
まずは「重要な課題」を確認し、組織の課題となっている因子を把握しましょう。
また、「重要な変化」を確認することで、前回調査から大きく改善または悪化した因子を把握できます。
偏差値40未満かつ低値割合25%以上の因子は、組織全体として課題を抱えている可能性が高いため、優先的な対応をおすすめします。さらに、「良好因子」を確認することで、課題だけでなく組織の強みも把握できます。
2回目以降の調査では「偏差値40未満」「低値25%以上」に加え、「重要な変化」の「悪化した因子」も確認してみましょう。
④設問別の結果から課題を具体化する
課題となる因子を特定したら、因子ごとの詳細結果を確認し、具体的に何が課題なのかを把握しましょう。
「表示方法」を切り替えることで、偏差値、変化量、偏差値推移、低値割合を確認することができます。
確認できること
- 偏差値
- 変化量
- 偏差値推移
- 低値割合
偏差値
偏差値は、調査グループに属する回答者の偏差値を集計した平均値です。
一般的な水準は50で、数値が高いほど良好、低いほど課題がある状態を表します。
括弧内の数値は、前回との差分を表示しています。
「▽」をクリックすると調査回ごとに 表示順を切り替えることができます。
変化量
前回調査からどの程度改善または悪化したかを確認できます。
継続調査の場合は、施策の効果を確認する指標として活用できます。
「▽」をクリックすると調査回ごとに 表示順を切り替えることができます。
偏差値推移
各因子の全調査回における偏差値推移を確認できます。
各因子をクリックすることで、グラフに表示する因子を絞り込んで表示します。
特定の因子に絞って推移を追ったり、全因子を表示して全体の因子の推移を把握することができます。
継続的に低い状態が続いている因子や、大きく低下した因子は優先的な対応が必要です。
低値割合
低値割合とは、偏差値40未満の回答者が占める割合です。
偏差値だけでは見えない、組織内のばらつきを把握することができます。
一般的に25%以上の場合は注意が必要です。
「▽」をクリックすると調査回ごとに 表示順を切り替えることができます。
設問別の結果・世の中平均を確認する
偏差値、変化量、偏差値推移では、設問別の回答割合と世の中平均を確認することができます。
設問別に回答割合を確認することで、因子の中で具体的にどこに対策を重点的に行うべきかが見えてきます。
下記例では、 「仕事で良い成果を出せる自信」 よりも「仕事で必要とされる業務をこなす自信」のネガティブな回答割合が高いです。「仕事でよい成果を出せる自信」の回答割合が低い場合は、業務プロセスの見直しや目標・KPI管理の方法を整えることが有効ですが、今回のケースではポータブルスキルや強みとなる能力に対するポジティブなフィードバックや指導を行うことが効果的と考えられます。このように、どの設問が特に低いかを確認することで、具体的な改善テーマを把握できます。因子単位だけでなく設問レベルまで確認することで、より具体的な施策の検討につながります。
また、「世の中平均」を表示すると、当社顧客平均との比較ができます。
自組織の結果が世の中と比較してどうなのかを客観的に確認できるため、経営層への報告資料としても活用できます。
「推移を確認する」をクリックすると、各調査回の因子の選択肢占有率の推移が表示されます。
⑤施策集を参考に改善施策を検討する
課題となっている因子が見つかった場合は、「施策集を見る」から施策集を確認しましょう。
施策集には、因子が低くなる背景として考えられる要因や、改善・向上のための具体的なアクション例が掲載されています。
※メンタリティマネジメント調査では、施策集は表示されません。
活用のポイント
- 課題の背景要因を整理する
- 改善施策のヒントを得る
- 具体的なアクションプランを検討する
⑥施策を実施する
施策集と回答割合を参考にしつつ、「続けられる施策」を考慮しながらアクション策定を行います。
課題因子だけでなく、良好因子をさらに伸ばす施策も検討することをおすすめします。
⑦次回調査で効果を確認する
次回調査では、アウトカム偏差値推移や変化量、低値割合などを確認し、施策の効果を振り返りましょう。
「調査実施 → 結果確認 → 課題特定 → 施策実施 → 効果検証」を継続することで、組織改善につなげることができます。
偏差値の大幅な改善することはすぐには難しい場合が多いですが、意識的に働きかけを行った結果、例えば「全く当てはまらない」と回答した人が2人から0人になった、というような小さな変化が見られたとしたら、それは確実な前進といえます。
数値の平均だけでは見えにくい「変化の兆し」を確認することで、メンバーの意識変化や職場の改善の方向性を捉え、継続的な改善につなげていきましょう。
個人結果閲覧権限がある場合
個人結果の閲覧権限が付与されている場合は、「ユーザー一覧」から回答者ごとの結果を確認できます。
個人単位でのフォローや面談準備を行う場合は、個人結果レポートもあわせてご活用ください。
個人結果レポートの詳細は「偏差値で結果を見るレポート」をご覧ください。